Chargé(e) de comptes, Ingénierie clients et stratégie de personnalisation de la cabine

Description de l'emploi :

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un(e) Chargé(e) de comptes, Ingénierie clients (CEAM) et Stratégie de personnalisation de la cabine pour joindre l'équipe de Programme et de l'Offre client du A220, basée à Mirabel (Québec, Canada). Vous serez en charge de la définition de la personnalisation de la cabine, de l'intégration et du support pour toutes les activités stratégiques.

Votre environnement de travail :

Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à proximité de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air.

Parce que nous prenons soin de vous :

• Avantages financiers : Salaire attractif, bonus annuel, régime d'assurances collectives, régime de retraite et régime d'achat d'actions.
• Équilibre vie privée / professionnelle : Une politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels), une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle.
• Bien-être / santé : Programme d'Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais, service médical sur site, accès à un service de navette publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel et application de covoiturage.
• Développement individuel : Opportunités d'évolution et possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10 000 e-formations disponibles), certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale.

Chez Airbus, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

Vos défis :

Principales activités en tant que Chargé(e) de comptes :

• Fournir un soutien au développement de propositions pour des clients potentiels (compagnies aériennes ou loueurs) lors des campagnes de ventes, en mettant l'accent sur les exigences de la cabine et des systèmes de la cabine (p. ex. demandes spéciales de LOPA, options certifiées), et sur la définition et l'exécution des jalons de configuration des avions.
• En tant que principal intervenant dans le processus FCO (Fulfill Customer Order), diriger le processus de personnalisation de la cabine et des systèmes de la cabine de l'avion après l'Accord d'achat (PA) (p. ex. BFE VS, ITCM/CDM et CDCM), et orienter le client vers le CDF, en mettant l'accent sur les éléments de la cabine et des systèmes de la cabine.
• Mettre en place une gouvernance détaillée avec les clients afin d'assurer que tous les jalons de personnalisation soient atteints en temps et en qualité requise.
• Assurer le support des activités post-CDF telles que : i) la publication des spécifications d'ingénierie afin de lancer la production des avions, et ii) le support aux activités PDR/CDR/FAI de la cabine, ainsi que la livraison d'avions.
• Pendant le processus de personnalisation, capturer les demandes spécifiques hors-catalogue et produire une définition de Statement of Work (SOW) complète pour chaque demande.

Principales activités pour la fonction Stratégie de personnalisation de la cabine :

• Représenter la fonction CEAM dans le projet de transformation et de montée en cadence du développement (HOV) de l'A220.
• Définir la stratégie de personnalisation de la cabine A220 en s'alignant sur les autres programmes Airbus Europe pour offrir une expérience de personnalisation plus cohérente et harmonisée entre les programmes, tout en conservant l'agilité et la structure légère de l'A220.
• Piloter le processus CEAM pour assurer la définition stratégique, l'alignement et l'exécution afin de soutenir la montée en cadence HOV à Mirabel et Mobile.

Votre profil :

• Vous détenez un baccalauréat en Ingénierie ou l'équivalent. Un MBA est un atout.
• Vous avez un minimum de dix (10) années d'expérience dans l'aéronautique. Une expérience dans un département d'ingénierie d'une grande compagnie aérienne et/ou en planification de flotte ou acquisition d'avions est un atout.
• Connaissances techniques en aéronautique et compréhension des intérieurs d'avions.
• Familiarité avec la conception, l'intégration et la certification des systèmes ou composants d'avions.
• Expérience en gestion de projet et solide expérience en relation client.
• Autonomie et sens de l'organisation.
• Compétences analytiques, en planification, en résolution de problèmes et bonnes aptitudes interpersonnelles.
• Esprit d'ouverture et grande capacité à travailler en équipe.
• Bilinguisme en français et en anglais (oral et écrit).

Ce poste peut impliquer des déplacements professionnels (dans le monde entier).

Ce travail nécessite une prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité, ces valeurs sont le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise.

Vous ne semblez pas correspondre à 100 %? Airbus vous accompagnera pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos compétences et aspirations.

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