Propriétaire des Produits (Technologie des ressources humaines – Système de gestion de l’assiduité Dayforce)

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Le propriétaire des Produits – TI – Technologie des ressources humaines est responsable du début à la fin de la configuration et de l’amélioration continue des solutions technologiques des ressources humaines, en assurant principalement la responsabilité du système de gestion de l’assiduité Dayforce et les fonctionnalités liées à la comptabilité salaires.

La personne qui occupe ce poste agit à titre de propriétaire fonctionnel des systèmes de ressources humaines qui lui sont attribués et assure la liaison principale entre les Ressources humaines, la Comptabilité salaires, l’Exploitation, les Produits numériques, la TI et les fournisseurs tiers. Ce poste combine des responsabilités de propriétaire des Produits et une imputabilité opérationnelle concrète, afin de garantir la stabilité du système, la conformité réglementaire et la préparation commerciale, au sein d’un milieu complexe, syndiqué et très actif.

Le propriétaire des Produits travaille dans le cadre d’un modèle de prestation Agile et contribue à la mise en place de solutions évolutives, sécurisées et centrées sur l’utilisateur, qui soutiennent les effectifs et les objectifs opérationnels d’Air Canada.

Responsabilités :

Responsabilité des produits et gestion des parties prenantes

• Agir à titre de personne-ressource principale pour les parties prenantes, en assurant la direction fonctionnelle et la prise de décisions concernant les capacités et les améliorations du système.
• S’assurer que le carnet de produits est conforme aux besoins des parties prenantes et à la vision du chef des Produits pour maximiser la valeur fournie par l’équipe.
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel de l’espace des Services centraux d’Air Canada, en mettant l’accent sur la gestion de l’assiduité.
• Évaluer, consigner et communiquer les répercussions commerciales et opérationnelles des modifications proposées au système, ainsi que leur impact au chapitre de la conformité.

Responsabilité fonctionnelle et opérationnelle du système Dayforce

• Assumer la responsabilité de la configuration fonctionnelle du système de gestion de l’assiduité Dayforce, notamment les règles de rémunération, les horaires de travail, les politiques en matière de gestion du temps, les règles d’assiduité et les programmes de congés.
• Assumer la responsabilité des tâches quotidiennes liées à la gestion du temps, la gestion des exceptions, la correction des pointages et le soutien dans le cadre des scénarios complexes de planification des horaires.
• Gérer la sécurité de Dayforce et les droits d’accès basés sur les rôles en ce qui a trait à la saisie du temps, aux approbations et à la production de rapports.
• Agir à titre de personne-ressource pour les recours hiérarchiques en ce qui concerne les problèmes complexes ou à haut risque liés à la fonctionnalité de gestion de l’assiduité.

Conformité, contrôles et production de rapports

• Veiller à ce que les configurations du système soient conformes aux normes relatives à l’emploi, aux conventions collectives, à la gouvernance de la comptabilité salaires et aux exigences en matière de contrôles internes.
• Produire, valider et analyser les rapports relatifs au temps, à l’assiduité, aux heures supplémentaires et à la comptabilité salaires, afin de soutenir la supervision opérationnelle et les activités d’audit.
• Soutenir les missions d’audit interne et externe en fournissant des données, des analyses et une expertise en la matière.

Prestation, essais et exécution Agile

• Traduire les besoins commerciaux en exigences fonctionnelles claires et en récits d’utilisateurs.
• Fournir continuellement des précisions fonctionnelles et un soutien à la prise de décisions tout au long des cycles de prestation.
• Planifier et diriger les essais d’acceptation par l’utilisateur (EAU), ainsi que les essais de régression pour les améliorations, les modifications de configuration et les nouvelles versions des fournisseurs.
• Participer aux activités des équipes Agile, notamment au raffinement du carnet de produits, à la planification des sprints, aux examens et aux rétrospectives, conformément aux pratiques de prestation des Produits numériques.

Gestion du changement, soutien et amélioration continue

• Soutenir les mises à niveau des fournisseurs, la publication de correctifs et le déploiement de nouvelles fonctionnalités.
• Contribuer à l’habilitation des utilisateurs finaux au moyen de la documentation, du matériel de formation et de la communication avec les parties prenantes.
• Déterminer et mettre en œuvre les possibilités d’amélioration des méthodes de gestion grâce à l’automatisation, à l’optimisation des configurations et à l’utilisation efficace des données.

Qualifications

• Formation postsecondaire en systèmes d’information, en commerce, en ressources humaines, en comptabilité ou dans une discipline connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• De trois à cinq années d’expérience en tant que propriétaire des Produits, analyste – Systèmes de gestion, Consultant, ou titulaire d’un poste en technologie des ressources humaines au sein d’une grande entreprise ou d’une organisation complexe.
• Expérience pratique du soutien ou de l’administration du système de gestion du capital humain (WFM) Dayforce, avec une expertise fonctionnelle dans le domaine de la gestion de l’assiduité.
• Expérience avérée dans la configuration du système de gestion de l’assiduité Dayforce au sein de milieux syndiqués ou réglementés.
• Connaissance pratique des activités de comptabilité salaires, des intégrations, des interdépendances entre les systèmes en amont et en aval, ainsi que des répercussions sur la production de rapports.
• Expérience des outils servant au cycle de vie du développement logiciel, comme Jira et Confluence.
• Sens de l’initiative et autonomie.
• Nature curieuse et motivation.
• Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes.
• Habileté à exécuter plusieurs tâches simultanément, ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.
• Esprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.
• Habileté à établir et à entretenir des relations d’affaires efficaces.
• Habileté à suivre des procédures et des directives.
• Solide esprit d’analyse et maîtrise avancée d’Excel de Microsoft pour l’analyse de données et le soutien à l’audit.
• Expérience professionnelle au sein d’environnements de prestation Agile, notamment en matière de gestion du carnet de produits, de définition des exigences et de coordination des essais.
• Maîtrise des outils de gestion du travail et de documentation tels que Jira et Confluence.
• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite, et capacité avérée à collaborer efficacement avec différentes équipes.
• Solides aptitudes pour la mobilisation des parties prenantes, et capacité à traduire les exigences commerciales en solutions de systèmes de gestion efficaces.
• Capacité à concilier la responsabilité stratégique et l’imputabilité opérationnelle.
• Faire preuve de ponctualité et fiabilité pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant.

Atouts

• Expérience du soutien aux cycles de paie ou aux activités liées à la clôture de la période de paie.
• Expérience professionnelle acquise dans un milieu syndiqué ou opérationnel en activité 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
• Connaissance des systèmes de ressources humaines utilisés dans l’industrie du transport aérien ou du transport ou bien par les grandes entreprises.

Conditions d’emploi :

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.